Felértékelődtek a humán szempontok a munkavállalói preferenciák között A versenyképes alapbér és az egyéb pénzbeli juttatások mellett a munka tartalma, a magánélet tiszteletben tartása, valamint a csapat és a vezető szerepének növekedése mind arra mutatnak, hogy a munkavégzés azon körülményei is fontosak a munkavállalóknak, amelyekre elsősorban a közvetlen felettes van hatással.